Fréttir og Press

„Af hverju nota ekki allir fatasalar þessa sendendur?!?!” skrifaði @jamessterlingstjohn í 2019 Instagram færslu. James kaupir á netinu frá sjálfbærum útifatnaðarvörumerkinu og langvarandi LimeLoop vörumerkinu Toad&Co, lífræna stuttermaboli sem koma í endurnýtanlegum umbúðum eða sendendum, eins og hann vísar til. Síðan tók hann þessa mynd áður en hann „ tók upp“ panta og skila fjölnota pakkanum í pósthólfið sitt og bíða eftir að flutningsaðili á staðnum sæki hann.
Því meira vörumerki með stafrænni þátttöku neytenda, því minna skynsamlegt pappa- og plastpokum með skrautpappír. Rafræn viðskipti verða betri. Rafræn viðskipti með margvíslegum rásum – skapa óaðfinnanlega, sameinaða upplifun viðskiptavina á milli kerfa – felur í sér umbúðir meira en nokkru sinni fyrr.
Fyrir okkur eru endurnýtanlegar umbúðir hannaðar fyrir tengda rafræna viðskiptahagkerfið vegna þess að þær eru snjallar. Það er okkar samt. Þess vegna ætlum við að afnema algengustu ranghugmyndirnar um hlutverk endurnýtanlegra umbúða við að bæta upplifun alhliða rásarinnar í tísku.
Rangt. Sannleikurinn er sá að aðeins 9% af einnota umbúðum eru í raun endurunnin. Söluaðilinn borgar síðan fyrir að framleiða, geyma og senda umbúðirnar (frekar en vöruna), sem fer til urðunar. Hið mikla magn af umbúðum sem endar að vera einnota yfirgnæfir núverandi sorphirðukerfi okkar. Sending í endurvinnanlegum kössum er einfaldlega ekki sjálfbær.
Endurnýtanlegar umbúðir eru sjálfbærari valkostur. Hægt er að endurnýta hverja einnota umbúðir okkar allt að 200 sinnum samanborið við 5 til 7 sinnum fyrir skilabox (ef ekki er urðað). tengdar upplifanir.
60% til 80% neytenda eru tilbúnir að borga meira fyrir sjálfbærar umbúðir. Aukin eftirspurn neytenda eftir sjálfbærari viðskiptaháttum, sérstaklega í tísku, hefur valdið því að þörf er á að bregðast skjótt við. En í raun og veru, að því er virðist sjálfbærar umbúðir ná ekki að fullnægja viðskiptavinum. Umnichannel – snjöll rafræn viðskipti – upplifun getur heldur ekki þrifist með línulegum viðskiptamódelum.
Rangt aftur – að minnsta kosti teljum við það hjá LimeLoop. Neytendur hafa eytt að minnsta kosti 60 milljón klukkustundum í að horfa á að taka myndbönd úr kassa á samfélagsmiðlum, sem gerir það að beinu tæki fyrir smásala til að afla og halda viðskiptavinum. Þegar keypt er af smásala, hvort sem það er fyrsta í 100. skiptið þarf að huga að sjónrænum og skriflegum umsögnum og upplifun viðskiptavina þróast í aðlögun.
Söluaðilinn fjárfestir síðan í vöruumbúðum – fyrstu sýn. En með hækkandi hráefniskostnaði munu flestir smásalar eiga í erfiðleikum með að fá þessi umbúðir þegar pappaverð hækkar á meðan heimsfaraldurinn 2021 stendur yfir, sem ógnar upplifun viðskiptavina frekar en að bæta hana. Endurnotanlegar umbúðir eru fjárfesting, þannig að fyrirframkostnaður hennar getur verið hærri. En kostnaðurinn er afskrifaður yfirvinnu – það er bara þannig að umbúðirnar munu að lokum borga sig upp, og svo eitthvað.
Reyndar þurfa smásalar ekki dýra sérsniðna pappa fyrir vörumerki. Sjálfbær sendingarkostnaður, eins og að nota LimeLoop endurnýtanlegar umbúðir, er kaup, varðveisla og þátttöku viðskiptavina. Með endurnýtanlegum umbúðum geta viðskiptavinir verið ánægðir með alla verslunarupplifun sína, frá pöntun til afhendingar .
Frá Baby Boomers til Gen Z, 85% neytenda um allan heim hafa snúið sér að sjálfbærari verslunarhegðun. Svo já, við völdum líka rangt fyrir þetta. Þar sem vöxtur heldur áfram í atvinnugreinum og stefnum, verður almenn upplifun viðskiptavina, hvort sem er umnichannel eða annað, aðlagast þessari eftirspurn. Annars, ef smásalar byrja ekki að taka upp „lágt hangandi ávexti“ lausnir, eru þeir líklega skildir eftir.
Sem „lágt hangandi ávöxtur“ mun sjálfbær flutningur gera það að verkum að allir vilja endurnýtanlegar umbúðir, að minnsta kosti í okkar reynslu. Það er mjög auðvelt í notkun, vissulega auðveldara en að brjóta niður pappa og reyna að farga honum í hverri viku. Manstu eftir James? var nýbúinn að taka stuttermabolinn sinn úr pakkanum, fletti fyrirframgreiddum sendingarmiða og setti pakkann aftur í pósthólfið sitt, lét flutningsaðilann á staðnum sækja hann og skilaði pakkanum til afgreiðslumiðstöðvarinnar.
LimeLoop sameinar endurnýtanlegar umbúðir og hugbúnað til að skapa tækifæri fyrir þjónustu við viðskiptavini og öfuga flutninga, sem einfaldar enn frekar upplifun viðskiptavina umnichannel. Skil geta verið send til baka í upprunalega pakkanum sem þeir komu í, og kornótt rakningargögn geta gefið þér innsýn í ferð hvers pakka. föt þurfa ekki að fara á urðunarstað og viðskiptavinir þurfa ekki að hringja og spyrja: "Hvar er pakkinn minn?"
Við hjá LimeLoop trúum á að nýta gögn til góðs, knýja fram hegðun neytenda í gegnum tækni og upplifun viðskiptavinarins í öllum rásum væri ekki óaðfinnanleg án góðra gagna. Þó að búist sé við að ESG eignir nái 53 milljónum Bandaríkjadala árið 2025, þá þarf ekki mikið til að ná réttum gögnum tæknifjárfestingar.Það er engin blockchain eða NFT hér.Í okkar tilfelli er það bara BLE skynjarinn og app.
Gögnin sem safnað er úr hverjum LimeLoop endurnýtanlegum pakka eru dreifð fyrir aðgengi og sveigjanleika. Þegar þau eru notuð á mikilvæga punkta í flutningakerfi þurfa tengingar við aðfangakeðjur ekki að kosta of mikið fólk og plánetuna. Sendingar og uppfylling pantana eru ónýttar uppsprettur upplýsinga þegar kemur að því að bæta upplifun viðskiptavina.
Snjallar endurnýtanlegar umbúðir, eins og LimeLoop, tengja upplifun í verslun og rafrænum viðskiptum með uppsöfnuðum gögnum - staðsetningarmælingu á fram- og bakhlið pantana viðskiptavina, sem þýðir að þessi upplifun í verslun verður heima þegar smásalar grafa dýpra. Upplifðu gögnin og tæknina á bakvið snjallar umbúðir.
Snjall flutningsvettvangur LimeLoop sameinar endurnýtanlegar umbúðir og einfaldar skynjara til að búa til rauntíma linsu fyrir rafræn viðskipti upplifun frá pöntun til skila. Þetta veitir smásöluaðilum öflugan vettvang til að skilja og eiga samskipti við viðskiptavini á áhrifaríkan hátt, en veita nauðsynlega innsýn til að upplýsa ESG og birgðakeðjuákvarðanir.